Qualitätsmanagement-Beauftragter (QMB)

Grundlagen des Qualitätsmanagements

• Bedeutung und Ziele des QMS
• Normenlandschaft und ISO 9001:2026 im Überblick
• Qualitätsmanagement im Unternehmenskontext

Aufgaben und Verantwortung des QMB

• Rolle und Schnittstellen im Unternehmen
• Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
• Berichtswesen und Management-Review

Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2026

• Kontext der Organisation und interessierte Parteien
• Qualitätskultur
• Chancenmanagement
• Prozessorientierter Ansatz und risikobasiertes Denken
• Dokumentierte Informationen und Nachweise

Praxisorientierte Umsetzung

• Prozessanalyse und -optimierung
• Festlegung und Überwachung von Qualitätszielen
• Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeitenden

Überwachung und Verbesserung

• Interne Audits planen, durchführen und nachbereiten
• Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen
• Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)

Werkzeuge und Methoden im Qualitätsmanagement

• Qualitätskennzahlen und -berichte
• Methoden zur Fehlervermeidung (z. B. FMEA, 5-Why, Ishikawa)
• Best-Practice-Beispiele aus verschiedenen Branchen

Sicherheit im Umgang mit den Anforderungen der ISO 9001:2026

Klare Handlungskompetenz zur Einführung, Pflege und Verbesserung eines QMS

Fähigkeit, interne Audits normkonform zu planen und durchzuführen

Praxisnahe Werkzeuge und Methoden zur Qualitätssteigerung

Erhöhte persönliche Qualifikation und anerkannter Kompetenznachweis

(Angehende) Qualitätsmanagement-Beauftragte

Fach- und Führungskräfte, die ein QMS aufbauen oder betreuen

Mitarbeitende aus Produktion, Verwaltung, Logistik und Service

Unternehmensverantwortliche, die Qualität strategisch steuern wollen